跨境电商卖家下一个增长选择点是非洲电商吗?

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在后疫情时代下,非洲的电子商务也乘上了“线上经济”的快车道,显示出迅勐的发展势头。据多个国际机构调查显示,非洲的电子商务持续在数十个国家扩张,在非洲自由贸易区和相关政策的驱动下,到 2025 年,非洲的数字经济可能为非洲大陆的 GDP 贡献 1800 亿美元,电子商务交易会达到750亿美元。

那么非洲市场是否值得入驻,有哪些布局要点,今天让我们从不同角度来帮助各位卖家了解最真实的非洲市场,突破出海瓶颈。

跨境电商卖家下一个增长选择点是非洲电商吗? 第1张

图源:好望观察说出海

2022年9月,Jumia与DNY123联手举办了“非洲,东南亚卖家的下一个增长点”的主题活动。直播当中Jumia Global总经理Jason坐镇,特邀Jumia平台卖家前来交流,下面一起来文中看下本次交流的精彩内容吧!

一、非洲的市场情况如何

Jumia中国区总经理-Jason就非洲市场的情况向各位卖家做了简要的说明,首先,要承认的是非洲还是比较贫穷的,人均GDP较低,但最近几年数字技术渗透率显着提升,目前非洲互联网的覆盖率增速较快,有关数据显示,其互联网用户已超越4.6亿,且趋向年轻化,平均年龄19.4岁,并且在庞大的人口基数下,这个数字会迅速增长,因此,其电商市场还是比较可观的。预测未来的3-5年都是非洲电商的黄金时期,到2025年,非洲的互联网用户可能会超越欧洲。

东南亚Shopee平台非洲Jumia平台的区别亘古科技联合创始人、Shopee00后大卖-Young向各位卖家分享道,对比这两个平台的区别,可从三个角度来分析:

1.市场角度。面对的客户群体不同,二者在风俗习惯、喜好、消费能力等方面大不相同,所以在选品和定价上要有所差异。

2.竞争环境。疫情爆发以来,Shopee市场竞争激烈,很多卖家从跨境转到本土,再转到海外仓,整体价格压得非常低,相对Jumia来说,还没有达到这种程度。此外,东南亚是Shopee、Lazada、Tiktok shop这“三驾马车”并驾齐驱,而Jumia是非洲首家“独角兽”。

3.经营侧重。Shopee的运营更重对店铺的打造,多店铺,多品牌,而Jumia更重对选品的把握,注重listing权重以及爆款打造。对于这一点,小斧科技副总经理-黄洪斌提到,因为Jumia运营更重选品,相对不注重店铺矩阵,所以,在电商圈被看作是“非洲‘亚马逊’”。

4.物流差异。小斧科技副总经理-黄洪斌对Young的回答作了补充,他认为两个平台还有物流上的差别,因为很多卖家需要将货备到海外仓,海外仓对第三方服务商的综合能力是较大的考验,而Jumia有自己的官方海外仓,能够解决卖家物流“最后一公里”的顾虑。

除此之外就是备货周期。不可否认,非洲在这方面相对较差(除了东非肯尼亚等国家时效性尚可,会花费一个月左右的时间),而东南亚比较近的国家像泰国,陆运、海运七天左右就能到。

二、在非洲做电商的经验分享

小斧科技副总经理-黄洪斌向各位卖家分享道,前期他们在非洲设厂,供应链终端延伸至非洲,所以减少了试品的成本,事先拿非洲当地的货源打通了Jumia的运营模式。

在打通运营通路期间,他们还同时打通了头程服务商,并适当做一些选品,从中国发货至非洲。

小斧科技副总经理-黄洪斌还就运营和招聘向卖家提出几点建议:

1.运营方面

①listing要有严格的内控标准,精细类目。

②运用好平台经理资源,及时抢占坑位。

2.招聘方面

①做好岗位定位,建立岗位具备的胜任模型,他们公司主要考虑竞聘者的思维能力、灵活性、学习领悟能力和成本意识。

②针对没有Jumia运营经验的人,可以挖掘具有亚马逊运营经验的人,这主要是因为Jumia与亚马逊的运营模式类似。

亘古科技联合创始人、Shopee00后大卖-Young紧接着分享道,首先卖家应选择直邮到尼日利亚站点,直邮是非常好的测评途径,其次,通过尽可能的铺货来做市场调研,根据销售数据进行选品,亦可参考亚马逊平台上的畅销品进行选品。

等直邮的体量做大了之后,尝试性地备货海外仓,可以选择在“黑五”、“Jumia周年庆”等活动之前备货。

总之,要做好市场调研和选品调研,市面上是“七分选品,三分运营”,Jumia堪称“九分选品,一分运营”。

三、Jumia对中国卖家的利好点有哪些

1.Jumia有海外仓(简称FBJ)。对于一些在非洲设厂或对非洲市场了解透彻的实力卖家来说,海外仓是非常有利的。在中国有超过一半的业务都是属于海外仓的业务。

2.Jumia可以直邮。Jumia在中国有六个仓库,从中国仓库发货,五个工作天之内即可送达。比较适合初涉非洲市场的新手卖家。

3.面对中国卖家打开了九个非洲站点,都是选在经济较为发达的国家。主要站点是尼日利亚,也是大部分是中国卖家的首站,其他国家的站点也有不错的表现,比如加纳、肯尼亚、埃及。

四、有哪些成功卖家案例可供参考

1.潜心专研选品。很多在非洲成功的大卖在选品方面有卓越的优势,这些大卖能够沉下心来在选品方面精耕细作,反复斟酌、分析哪些品符合非洲人的口味,并且能够在Jumia平台长期沉淀,因此也做出了不错的成绩。

2.瞄准品牌缺口。非洲品牌稀缺,除了苹果、三星、小米等大品牌在非洲广为人知外,其他品牌悉数可数,所以,不少有眼光的老板会极力在非洲树立自己的品牌,以抢占市场先机。Jumia中国区总经理-Jason提及,一家曾经在非洲不知名的手机品牌,仅仅打入非洲两三年,便已在Jumia平台一家独大。

对非洲电商市场的展望及远期的计划

Jumia中国区总经理-Jason对非洲市场的未来走向有自己的见解。

1.咬定人口红利毋庸置疑。7月份非洲人口总数刚刚超越中国,人口增长远超中国及世界上很多国家。非洲有 54 个国家,非洲GDP头三名的国家——埃及、尼日利亚、南非,发展较为先进,在这个第一梯队后面的几个国家也是非常有潜力的。

2.强大的资源优势迎合市场需求。从目前来看,非洲制造业匮乏,他们的供应链大都靠进口,可能超过 90% 的资源都是从中国输出的。其中的一个站点国家加纳,当地市场货源紧缺,所以中国卖家在当地几乎稳赚不赔。

3.非洲畅销品特征鲜明。

综合来看,非洲的畅销品具备以下几种特征:

着色绚丽的产品。众所周知,黑人喜欢跳舞,他们选的商品都是色彩艳丽的,所以在选品方面,可以多往一些炫彩夺目的服装方面考虑。

音乐相关的周边产品。非洲人还喜欢听歌,耳机在非洲是热卖品。

男性向的产品。智能手机在非洲也是热卖品,因为非洲的男性外出工作的比例较高,也就代表着他们的消费能力较强。在Jumia平台上面购物的人超过 60% 都是男性,一些男性向的商品数据较为可观。

4.Jumia平台的买家消费水平居高。在非洲无论是线上还是线下的商品,到处充斥着假冒伪劣的问题,但在Jumia平台上架的商品都是货真价实的。就整体的客单价来看,大概在 10 到 15 美金,远高于东南亚。由此可见,原意消费正品的Jumia消费人群大多是非洲的中高阶层。

随着4G、5G等互联网技术的普及,将来会有更多非洲人选择线上购物,因此,非洲市场必然是潜力无限。

两位大卖也就接下来在非洲市场的规划侃侃而谈。

“作为卖家,其实都有个品牌梦,当时选择做Jumia,就是看中这个蓝海和市场的潜力。”亘古科技联合创始人、Shopee00后大卖-Young这样说。

在平台的规划上,亘古科技联合创始人、Shopee00后大卖-Young将其分为短期和长期两个阶段。“短期内用海外仓获得红利,长期就是精细化运营,慢慢往品牌发展。”

小斧科技副总经理-黄洪斌更坦言道,他们接下来规划就是Jumia在哪里,他们就在哪里,将业务拓展到更多的国家,让品牌在更多国家扎根。

“非洲市场下半年可能会有一些挑战,它的汇率是有浮动的,这将对利润产生影响。”对于未来,小斧科技副总经理-黄洪斌有着隐隐的担忧但这并不影响他们开疆拓土的步伐,在这种挑战之下,他们选择了迎难而上,由于没有能力预见风势,所以先选择站在这个风口上等风来。

其实风什么时候来其实已经不重要了,只要我们把风口的位置给占满,风就可能载人而起。


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