突发!知名品牌被PayPal无故冻结130万美金

跨境收款 0 1181

PayPal又一次被骂上热搜!

创新多功能工具品牌Flipper Zero在推特上发帖,被PayPal无故冻结130万美金超过2个月,且没有任何解释。Flipper Zero无计可施,写了一个长长的帖子,配了一张狐狸偷钱的漫画。这个帖子被转超过2000次,获得6000多个点赞,引发大量的议论!

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Flipper Device是一个由工程师、设计师、艺术家、研究人员,和极客组成的“硬件怪才”团队。公司的注册地,位于美国特拉华州克莱蒙特市。

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Flipper Zero是Flipper Device的第一款作品,面向黑客和硬件发烧友使用的便携式多功能小工具。借助现成的开放源代码库,配备多种黑客工具,Flipper Zero可用于研究渗透测试无线电协议、门禁系统,硬件等。它开箱即用,而且设计上融入了游戏元素,在极客圈子中相当受欢迎。

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由于产品设计理念很酷,Flipper Zero自带传播属性。Flipper Zero很注重自有用户积累,很早就通过各大社交媒体,储备私域流量

Flipper Zero的官方推特,在2022年5月开始上线,至今发了超过600个帖子,有接近2.8万粉丝。

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Flipper Zero的油管账号,从2年前开始启动,一共才发了8个长视频,目前也累计了超过1万粉丝。

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TikTok上,Flipper Zero的账号表现更加优秀,有近17万粉丝,180万点赞,有各种各样好玩的Flipper Zero视频。其中,表现最好的视频播放量高达530万次。

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因此,Flipper Zero看似年轻小众,事实上,它早已经通过经营各大社交媒体,获得了大量忠实的私域用户。

有了出色的产品和用户支持,在KickStarter上,Flipper Zero从上线众筹开始就很受欢迎。截至今年8月,它已经拿下488万美元的众筹额。有了这笔众筹款的支持,公司的发展完全不成问题了。

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没想到的是,在收款的环节,竟然掉链子了!Flipper Zero在推特上提到,PayPal无故冻结了130万美元,已经超过2个月,并且PayPal的客服,也完全不知道款项冻结的原因!

Flipper Zero提到,它在6月7日上线了官方独立站,上边有两个支付选项,通过Shopify上的信用卡支付,或者通过PayPal支付。结果,超过一半的顾客,选择通过PayPal支付。

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销售了几天以后,PayPal让Flipper Zero提交一些合规性文档,包括供应商购买记录、发货记录、公司信息、银行信息、地址等等,Flipper Zero都一一提交了。

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后来,Flipper Zero还按要求提交了更多的文档。随后,它收到信息,PayPal账号被永久关闭了。在咨询客服过后,他们无法找到是哪个合规团队,在跟进公司的情况。经历超过2个月,资金一直无法要回来,已经影响到生产和经营了。

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于是,Flipper Zero通过其推特发声,要求找到PayPal团队中直接负责这个审查的联系人。

在这个帖子发布之后,很多有类似被PayPal冻结资金的人,都在帖子下留言。有人提到,他被PayPal偷了2.9万美金,很多人都在投诉它。Flipper Zero的源帖子被大量转发,一度还成为热门话题!

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PayPal无故冻结商户资金,国内也有大量跨境电商卖家深受其害。卖家组织过到PayPal总部楼下拉横幅,要求PayPal给出合理解释。深圳有知名大卖甚至被划扣了近7000万,几乎是伤筋动骨!

现在,又有品牌被无故冻结,那可是130万美金啊!不知道什么时候,才能出结果。

这个案例因为社交媒体的传播,已经被公开化了,各位卖家可以把文章转发给身边曾经被PayPal无故冻结过资金的朋友,让他们随时跟进这个案例的处置过程。这或许会出现一个新的解决方案,帮助更多卖家把冻结款项要回来。

相比之下,海外品牌因为更懂用户和传播的方法,他们通过社交媒体,形成私域流量,无论在初期的市场营销,还是解决不当争端方面,都比我们更有优势!这也给了广大卖家一个反思,打造跨境私域流量,是大势所趋,需及时布局!


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