巨头涌入跨境服务赛道!阿里推出独立站业务

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一、渠道下突围

跨境独立站SaaS市场竞争正趋于白热化。在近日举行的2022年中国国际服务贸易交易会上,阿里巴巴国际站面向全球跨境企业,正式发布数智化跨境B2B物流服务AlibABA.com Logistics,以及独立站数智化解决方案OKKI。其中,数智化跨境B2B物流服务,是把分散的运力整合成一站式可视化的物流解决方案。目前该服务已实现海陆空快多式联运,覆盖全球220多个国家/地区,拥有超26000条运力专线。而OKKI除了提供独立站建站服务,还涵盖OKKI建站和OKKI营销两大维度,业务辐射范围包含“营销获客”、“客户转化”、“交付履约”、“合规经营”四方面,是阿里为跨境企业打造的一体化私域增长解决方案。

巨头涌入跨境服务赛道!阿里推出独立站业务 第1张

用阿里国际站中国供应商及跨境供应链总经理王添天的话来说,OKKI是阿里国际站继推出跨境物流、跨境收付款、信保、合规等功能后,补齐跨境供应链服务最后一块拼图。显然,阿里正试图利用这一商业渠道在国际上开疆拓土。

二、胶着下破圈

1999年,阿里创立了第一个业务板块——国际站,该海外数字商业板块多年来始终保持着稳健增长。

根据阿里2023财年第一季度业绩,其国际零售商业业务收入为105.24亿元;国际批发商业业务方面,收入同比增长12%至49.27亿元,主要来自与跨境业务相关的增值服务收入的增长。

巨头涌入跨境服务赛道!阿里推出独立站业务 第2张

就在今年年初,阿里国际站还提出从营销平台走向服务平台的思路,并面向所有外贸商家推出“数字化出海口”计划。

综合来看,全流程数字化外贸服务已成为阿里国际站的第二增长曲线。

为了实现通过全流程数字化综合服务,帮助商家接到单、发出货、收到款,各大平台正加剧竞争

巨头涌入跨境服务赛道!阿里推出独立站业务 第3张

今年5月,Shopify收购物流服务商Deliverr,为平台商家创建端到端的物流服务平台;8月,Atome与Shoplazza达成合作,为消费者提供“先享后付”的免息分期支付服务;同月,AsiaBill与有赞AllValue,也共同为跨境电商商家打通从独立站建站到跨境支付收款的全链路。

出海服务,成为巨头们加速奔现的新领域。

三、、机遇下破竹

中国跨境电商迅勐地发展,是巨头们大举押注的砝码。

据海关统计,中国跨境电商进出口5年增长近10倍;据商务部统计,2021年我国跨境电商进出口规模达到1.98万亿元,增长15%。在部分跨境电商企业经营受损的背景下,2021年跨境电商行业渗透率占比仍超过35%。

巨头涌入跨境服务赛道!阿里推出独立站业务 第4张

跨境电商大幅降低了国际贸易的门槛,使得大批民营小微企业入局新型贸易。而随着中国外贸步入高增长时代 ,越来越多中国跨境商家意识到企业品牌的重要性,独立站成为他们切入跨境生意私域运营的渠道。

然而,在全球贸易增速放缓,以及海外市场通胀、加息、去库存等多重因素影响下,商家正面临大量痛点:营销获客难度更大、成本增加;流量更贵,商机转化率难提高;交付履约不确定性上升;合规经营要求更严等等。

中国跨境电商如果要长期发展,还需走外贸高质量增长道路。换言之,跨境电商企业需要转变思维,从获客视角转向外贸全链路经营视角;跳出以获客为主的竞争,进入获客、转化、交付、经营于一体的竞争阶段。


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