亚马逊旺季过后卖家该如何运营店铺呢?

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对于亚马逊卖家来说,一旦旺季结束,就像双方战争休战一样,需要留出一段时间来调整状态,恢复元气。因此,对于卖家来说,需要花更多的时间去思考如何避免大起大落带来的店铺权重损失,以及如何在旺季后平衡店铺流量。以下就和卖家们分享旺季过后卖家需要怎样运营店铺?

亚马逊旺季过后卖家该如何运营店铺呢? 第1张

一、做好售后工作

①完善邮件的售后内容

事实上,邮件销售的基本逻辑主要是为了避免差评,那么当旺季出现大量订单后,很有可能会导致较高的退回率,而这种情况下,邮件问题也会真正凸显出来

②优化售后邮件时间(根据订单高峰表计算)

③二次售后跟踪(尽量避免在售后端出现差异,获得买家退货的根源)

④改进产品问题反馈。

二、站外+站内推广

旺季之后整体流量开始趋于平稳状态,怎样才能让listing销售仍能保持旺季水平?据估算,站外站推广是最核心的一环。不过这个环节到这儿主要是因为要先把前一页部分做好,转化提升上来后再考虑流量的问题,如此才能起到一定的作用。试着认为如果一款产品一直在3星,那么不管花多少广告费用和红人宣传都是无效的。

三、突破选品困局,分析数据

记录一年内销售量较大的商品,并进行分类整合。通过对同一产品进行比较,结合用户的评价,对商品的所有卖点进行分析和总结(最好是单独保存一份文件),这样当卖家在明年选择产品时,就会有一个明确的方向。以归纳的卖点为重点参考,做好明年门店商品的布局和规划。

四、清查店铺,避免违规被封

圣诞节旺季后代表着一年的结束,就像中国的春节一样。因此,亚马逊平台将利用这个机会进行年度评估,对卖家和店铺进行全面清理。因此,卖家需要做的是在平台评估前发现自己店铺可能存在的违规因素,并及时处理,以避免被判定为非法处罚,甚至被迫关闭店铺。

以上就是和卖家分享的旺季过后运营店铺需要注意的四个方面,希望能帮助卖家减少店铺的权重耗损,平衡调整店铺的流量。


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