以下是UPS和Fedex丢件处理方法
UPS
以下三种情况大家可以在UPS提交Claim。在Claim提交页面也需要有UPS账户喔，没有的小伙伴当场注册也可以。
丢失。正常情况下，在包裹预计送达日期后24小时就可以提交claim。但是UPS建议先在前门，后门以及邮箱里搜寻一波，没找到时就可以提交claim啦。
损坏。邮寄人和收件人都可以提交损坏包裹的claim，但是UPS建议让邮寄人来申报。
Q: 正常的Claim多久可以得到回复？
A：关于丢件包裹，于 10 个工作日内大家会收到UPS的答复。如果是损坏的包裹，在提交所有相关资料后，UPS大概会在10至15个工作日内给出答复。
UPS的Claim流程比USPS的简单，而且效率也更高。如果大家有后续更多问题，也可以致电UPS客服电话：1 (800) 742-5877。
Fedex
下面的Fedex Claim流程适用于所有美国本土以及加拿大的包裹，如果是Fedex的国际快件出了问题，大家需要拨打这个专门电话挂失 1.800.463.3339。
来自Fedex的Claim流程如下：
登录 Fedex 账户。这一部需要的是Tracking Number，选择 Claim Type 最后填完Claim Form后提交表格。
提交所有相关照片或者文件。包括邮寄物品价值的图片（订单总额，购买小票，邮寄小票等等）如果有包裹外包装的照片也可以一并提交。
提交表格。后续也可以登录自己的 Fedex 账户查看Claim进程。
Q: Fedex claim的大概处理时间是多久？
A：1-2周。如果大家随时有补充文件需要提交，也可以登录自己的Fedex账户随时补充。或者拨打Fedex客服电话 1-800-463-3339 询问。
美国UPS账号如何百分百申请流程
1、注册下来的UPS账号没办法申请下来“UPS account number ”，进而无法建单发货
2、申请下来的UPS账号不稳定，成功打印一两个面单之后无法继续使用，容易挂。3、本公司提供美国UPS账号百分百申请成功，一周下号
这次给大家分享Jacky近期申请注册UPS账号的经验：
网址：UPS.com ups.com/doapp/signup?
UPS 账号比较难注册，一般都要注册好多次才能成功，多换地址多换IP 多尝试，还有要翻墙。
1.打开谷歌浏览器，挂个VPN，输入网址到达UPS 首页
2.点击Sign up 注册账号，将你准备好的信息输入进去，信息一定要是美国信息，输入完， 点击 sign up：
3.确认你的注册信息，没问题点击continue 继续。
4. 这样回到首页，右上角有你的信息，就已经注册成功账号了，但是创建运单时必须要UPS 的Account number,所以你的注册其实还没有完成，继续下一步操作。
5.获得 UPS 账号的 Account Number,在个人信息--Payment Options,进入里面可以看到是否有Account Number.
这是没有Accout Number 的状态，所以是空的，显示NO account：
这是有Accout Number 的状态，支付方式那会有你的信息，同样也会有 account Number.
6.添加一张信用卡为支付方式，会消费1$，也可以使用PayPal 等支付方式，用的是信用卡。华美银行卡也可以。
7.输入信用卡信息，及账单地址，信用卡可以是国内的双币卡，这个地址是你准备好的美国地址，不用实际的国内地址，输完这些信息再点击Save保存。
账单地址：
重点来了（经验总结）：
在这里提交时，会出现错误，可能是因为地址，或者信用卡的原因，你需要一直换邮箱和地址去注册，直到拥有这个 UPS Account Number，
请注意
****如在原送货区以外，需另付运费。
**SurePost包裹升级到UPS地面，由UPS交付，而不是美国邮政服务。升级后，会员可以使用“我的选择”来管理这些包。
***高级会员每年可获得两次免费确认的2小时送货窗口请求。额外的请求将收取费用。会员每确认一个2小时的送货窗口，需额外收费。
†不收费的成员与UAP优先重定向所有包直接到UPS接入点loc
这个是比较笨的方法，但是也这也是不借助外力从而获取到Account Number最直接的办法：
如果你的海外仓、物流愿意把他们的账号给你们用也是可以的（一般如果关系比较好，合作比较多，这并不是个大问题），或者找美国的朋友，用他们的信息注册一个带有 Account Number 的账号，这样就可以搞定。
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