亚马逊卖家一夜200个差评怎么回事？
今天有卖家朋友在交流群里分享了一张截图，截图显示大面积的一星差评。内容基本为“counterfeit product“Wait for over 1 month and got counterfeit product”， "knock off product"。根据该卖家描述，这是他朋友的店铺，店铺人恶意跟卖，一夜出了200多个feedback差评，店铺已经显示危险...
亚马逊卖家碰到买家差评应该如何处理？
每个亚马逊卖家肯定都不希望自己的产品出现差评，差评对产品的转化率影响比较大。如果某个产品收到大量的差评，那么亚马逊会强制暂停商品销售并进行审核，一旦碰到这种情况，前期做的推广工作可能会白费。因此，差评要值得重视。其实做产品很难保证不会收到差评，你无法让所有人都喜欢你的产品，那么碰到差评了，卖家应该怎么应对处理才是最重要的。首先碰到差评既不能过分担心但也不能放任不管，要及时处理，可以从下...
亚马逊新品初期效果好，没多久销量变差，这种怎么办
粉丝案例：新品刚发货到FBA，前期出单情况都还算挺不错的，很快就推到了日销10+单左右，可是好景不长，2周之后来的第一个评价就是一个差评。之后销量就拦腰砍半，之前出单的那些广告关键词都不再出单了，广告表现和listing的转化率都急速下降，虽然这批货的数量也不是很多，只有600+，但是我还是很不想放弃这样一个推得好好的产品。想问下这种情况应该怎么处理会比较好呢?华天跨境回复：其实对于任...
新品第一个评价是差评怎么办？
遇到新品第一个评价就是差评，我们应该怎么办呢？1. 判定差评是否是恶意差评。第一时间要去判定这个差评到底是客户真实评价，还是竞争对手恶搞。如果说是竞争对手恶搞，可以尝试去联系客服，然后去写这个申诉邮件，提供证据说明留下评论的这个买家账号有一定的问题。比如说他可能是一个刷单账号！有一定的概率可以删除差评。2. 拆分和合并变体拆分的意思就是指如果产品有多个子体，那就可以先把差评的变体单独拆...
亚马逊新品来差评，联系亚马逊买家和申请移除差评的详细攻略（附带模板）
推新品的时候最怕突然来差评，有十几个评论基础的链接，评论可能会被拉低到4星以下，如果没有评论，第一个评论就是一星会严重影响新品的转化。那么新品来了一星差评有没有解决的方法?这个一星的链接该怎么办?今天霏霏就这个话题展开讲讲,如果你感兴趣，一起接着往下看吧。没有VP标识的差评处理方法关于差评，查看有没有Verified Purchase标识，没有Verified Purchase标识会更...
卖家碰到亚马逊奇葩一星差评，我们怎么办？
只要你做过跨境电商就能知道这是一个高危的职位，稍微不注意就能活生生被客户气死。好不容易积攒了点店铺权重，一个一星差评能直接给你打回解放前咯。要是产品不好，卖家服务态度有问题，物流速度不够快...如果是卖家本身的问题，任客户给几个差评都能认，但要是无中生有、胡搅蛮缠、不讲道理、恶意差评，真心能得心梗。下面的这些奇葩一星评论，真的让吉祥哭笑不得了：买家评论1：这玩意儿成本不超过十块吧，居然...
亚马逊卖家解决差评的常用方法有哪些？
作为亚马逊卖家或者运营，在日常的工作中，都会遇到差评，也是最让人头疼的，今天为各位新卖家聊聊遇到差评的正常处理思路。亚马逊差评处理的常用方法：1.联系亚马逊团队删除这个问题是针对违规review的。在一个review中，出现了一些不被亚马逊允许的词语，这样的review就可以与亚马逊团队联系删除。例如仇恨的言论，令人厌恶的内容，比如歧视中国产品，一个字的评论，促进非法行为的言论，促销的...
在亚马逊上搜索排名top3的产品，从新品推广起，都动了哪些手脚？
对于亚马逊卖家而言，新品推广的过程是充满挑战性的。新品有红利期，如果数据好，很容易成为爆款，也可能会成为排名靠前的产品。 数据显示，在亚马逊80%的订单都来自搜索排名top3的产品。这也说明了，自然排名在亚马逊运营中极其重要。想要获得源源不断的自然流量，就需要从新品期的推广开始筹备了。无论是新卖家还是老司机，新品的推广都是至关重要的。上架产品后，亚马逊新品推广的思路应该是什么...
亚马逊上线“消除差评”功能，卖家：这不就是变相操纵评论？
众所周知，产品评价是影响消费者购买选择的重要一环。产品的负面评价太多，对店铺的整体流量也会有一定的影响。 当下卖家最怕的就是收到差评，卖家们一致认为，一个差评干掉十几个好评带来的流量，并且差评容易被置顶在前面，这才是最致命的。 如何解决消除差评，这一次亚马逊推出了新的政策。 3月21日，亚马逊英国站近日发布了一则《使用联系消费者功能以解决差评》的公告，称品牌卖家可以与留差评的...
亚马逊丧心病狂？差评权重又又又增高！
最近黑五网一刚过，不少卖家好不容易把销量和排名搞上来，但随之差评也变多了。加上亚马逊丧心病狂的评分机制，差评权重真的太高了，一个一星差评就能把整个店铺评分干到2.0以下甚至更低，哪怕是服务商也纷纷表示无法降权差评，作为卖家后续该怎么处理品控和差评？— 1—首先我们要了解如果是真实1星rating，基本删不掉。评论排位主要跟买家账号的排名(权重)有关，买家账号权重越高，其评论的...
做亚马逊当遇到差评，我们应该如何应对处理？
有同学问到说我收到了一个差评，该怎么样去进行分析呢？我相信只要你做过一段时间亚马逊，只要你出过足够多的订单量呢？那么差评是必然的，必不可少的。那么我收到一个差评的时候需要去做的是什么呢？如果你的差评是一个feedback的话，我觉得非常简单，那么这种差评我们甚至可以不理会，当然你也可以直接在这个feedback的后面申请的是移除差评，对吧？删除请求删除，如果能够请求删除，那最好，删除不...
