各位跨境卖家在整理流量漏斗的时候可能会发现这样一部分人,他们在打开独立站、了解信息与内容、将产品挑选加购之后却迟迟不结算下单,我们称之为“弃购”。那么到底是什么原因导致的呢?可能有哪些问题?今天小编就带你了解一下:
1、用户体验
消费者弃购也有可能源于品牌独立站的体验问题,用户体验是独立站转化率一直绕不过的难题。比如独立站的打开速度、服务器的稳定性等等,一般建议打开速度在2.4S 以内最佳。
2、用户强制性注册后方能结账
购物时强制注册是消费者放弃购物车的主要影响因素,请务必给消费者提供免注册购买的选项,或者也可提供注册的便捷选项,比如填写订单信息的同时注册账号。
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《为什么客户加购之后迟迟不下单?可能是因为这些原因》.doc
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