【避免封店】OZON卖家必须了解的店铺评级及服务质量指标

【避免封店】OZON卖家必须了解的店铺评级及服务质量指标

绝大部分跨境电商平台都有一套店铺评分评级制度,而OZON也不例外,比如说店铺总评分,店铺取消率,店铺价格指数等等,这些指标的好坏都会影响店铺的权重,甚至严重的会导致封店,那么具体有哪些指标呢?作为卖家应该怎么提高这些数据呢?一、产品评级指标这个指标是买家可见的,指的是店铺的评分。如下图所示的4.7分则是属于店铺商品的平均评分,代表的是店铺整体评级。注意:OZON平台计算这个分数的时候,...
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仓库设置!OZON重磅推出国庆期间休假模式

仓库设置!OZON重磅推出国庆期间休假模式

还没有反应过来,转眼就已经到了2022年的国庆假期了!在这个假期里,十二妹先预祝各位老铁们假期愉快,玩得放心!在此,也顺便叮嘱大家一件事,就是假期休息期间别忘了给你的OZON店铺开启“托管模式”,以免因为自己的失误影响到店铺权重和利益受到损害。10月1日至10月7日普天同庆,俄罗斯OZON电商平台也为此给中国跨境卖家“开小灶”,特意在卖家后台中心设置节假日模式,给予卖家在假日期间更长的...
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OZON零基础从入门到进阶,快速出单提升销量

OZON零基础从入门到进阶,快速出单提升销量

做跨境电商,尽管说亚马逊是圈内公认的老大、风险与商机并存,而新兴市场电商平台一样不可忽视,虽然后台都相对比较简单,但是运营玩法也相当复杂。就比如俄罗斯OZON平台,有多少新手卖家的认知里觉得“采用通铺或者随便上上架就能出单”,偶尔出一单半单就觉得自己精通运营,别做梦了?俄罗斯这个国家的文化、风俗,以及消费者的喜好、心理等你都懂了?2022年俄罗斯OZON平台被推上一个新的高度,无论是从...
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OZON平台产品视频是如何通过YouTube视频网站上传的

OZON平台产品视频是如何通过YouTube视频网站上传的

我们在做跨境电商的时候,经常会碰到一些运营问题,就比如现在我们所做的OZON平台。· 产品铺好了,但是一直都不出单,不知道如何去优化产品,也不知道从何处下手,想要改变困局却没有一个方向· 优化的产品的时候没有一个整体的思路,不知道哪些是重要的,哪些是次要的,不知道怎样循环渐进,一环扣一环电商运营是一个不断优化的过程,很多转化的诀窍都体现在你所认为不起眼的细节上,所谓细节决定成败,不要用...
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OZON更新后!常见BUG问题以及解决方法

OZON更新后!常见BUG问题以及解决方法

金九银十双十一,OZON平台也迎来新的发展机遇!西方国家的制裁,促进中俄贸易的关系再进一步,OZON作为跨境电子商务平台,其潜力和地位也跟着水涨船高,入驻OZON平台的跨境卖家也越来越多。而OZON为了更好承接卖家与买家的距离和关系,不断在完善和优化平台的规则及制度,从目前OZON的更新来看,这个平台对于跨境卖家更友好、更简洁了,但是平台为了保证买家的购物体验以及跨境卖家的质量,其运营...
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【物流科普】俄罗斯电商OZON平台的FBS和FBO分别是什么?

【物流科普】俄罗斯电商OZON平台的FBS和FBO分别是什么?

对于OZON平台来说,物流主要是分为海外仓(FBO)和自发货(FBS)模式。一、海外仓模式(FBO)海外仓就是FBO,是由OZON履行发货订单,目前跨境店铺还没有开放海外仓,所以跨境店铺只能选择自发货模式。俄罗斯境内任何仓库和海外仓暂时都不对境外卖家开放,只对俄罗斯境内卖家开放,但要缴纳20%的仓储费用。海外仓模式下,目前本土店铺,包括白俄罗斯、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦和亚美尼亚等地区...
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OZON商品的状态介绍以及上传产品审核失败怎么办?

OZON商品的状态介绍以及上传产品审核失败怎么办?

当卖家通过OZON后台上传产品之后,产品会出现以下多种状态:1、只有处于发售中的状态,商品才可以被买家看见,才能正常出售和购买。其他所有状态下的商品对于买家来说都是不可见的。2、审核通过的产品里面,分为有库存、缺货和主动暂停销售的产品。如上图所示,发售中状态的三种产品都是可以销售的,而准备出售中的缺货状态需要卖家先填写库存数量才可以销售,而卖家主动暂停销售的产品,买家也不可见。3、在不...
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OZON宣布新规,运营出单难度加大

OZON宣布新规,运营出单难度加大

为何这么说?这和最近OZON官方新出的通知有关。所谓外行看热闹,内行看门道,只有真正深入了解平台的下一步动作,才能更好在这么多OZON卖家同行中脱颖而出,适应俄罗斯市场的生存之道。我们先来看看OZON官方最新的通报内容,从邮件可以清楚知道。自2022年9月20日开始,OZON平台要求,每个OZON店铺默认每个卖家上架产品的基础数量为500个,超出限制之后只能优化产品详情,不能再上架新产...
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全网最详细!OZON卖家常见退货问题答疑QA

全网最详细!OZON卖家常见退货问题答疑QA

退货是每一个跨境电商平台都会存在的问题,而退货问题的产生取决于很多因素,不单单只是产品本身的问题,也有可能是因为物流的问题、或是售后的问题等等。而我们能做的就是尽量规避这些有可能导致退货的因素,并了解平台的退货规则以及注意事项,尽量把我们卖家损失降至最低。所以正在做OZON平台的卖家很有必要了解平台常见的退货问题,正所谓知己知彼,提前制定一个可行性方案,既利于买家,又不让自己吃亏。Q:...
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