如何开CASE找Amazon要回平台多扣除的钱?

如何开CASE找Amazon要回平台多扣除的钱?

亚马逊作为一个超级庞大的体系,涉及到的项目非常多,需要周转协调联系的部门,跨国沟通还存在时差,能够做到百分之百完全没有差错,真的很难。而我们,作为一枚亚马逊卖家,如果能够及时找出平台没有严格按照自己制定的规则去执行的漏洞,找亚马逊要回多收取的款项,如果要回来了,那么就是在原本的经营过程中被扣除掉的纯利润了。而我为什么近期会有这么强烈的意识呢?因为在amz123.上发现居然还有Amazo...
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亚马逊广告广泛匹配怎么玩?来看看这个广告打法

亚马逊广告广泛匹配怎么玩?来看看这个广告打法

1.竞价1)词建议竞价的50%(出价不完全参照,根据自己类目经验,并非出价建议公式)2)广告跟进过程中根据点击量调整,如果点击量过多,则下调竞价,下调幅度为0.05-0.1usd,下限根据自己类目确定,下限为0.3usd/点击,因为类目竞价如果低于0.3.属于乞丐式打法,错过很多大词的展示机会:如果点击量过少,则上调竞价。上调幅度为0.05-0.1usd,上限是0.6usd/点击,按照...
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中招!提防新型恶意攻击,这类产品需赶紧下架!已有卖家货款全折进去!

中招!提防新型恶意攻击,这类产品需赶紧下架!已有卖家货款全折进去!

  最近,陆续有卖家提供信息,链接遭遇虚假专利/设计攻击。  该卖家称,自己账户被同行用虚假专利恶意投诉,账户被停了,申诉后都是电脑自动回复,亚马逊回复需要提供授权人的授权证书,提供专利人批发收款收据发票证明。主动联系所谓的专利人,对方始终没有回复。  卖家表示自己并没有出售投诉人提出的产品,并且提出侵权的专利号通过USPTO专利网查无信息,,这样的投诉却能通过亚马逊审核,自己几十万的...
亚马逊 3324 0
亚马逊打击操纵评论手段再升级!不再封号,限流,但...

亚马逊打击操纵评论手段再升级!不再封号,限流,但...

今天聊聊因操纵评论被亚马逊雷霆打击的案例。  2021年,亚马逊开展了浩浩荡荡的封号潮,严抓刷评卖家,许多大卖小卖难逃一劫。  过了几个月后,一些卖家看着这波封号潮快要过去了,心想着刷评处罚应该没之前严重,又开始跃跃欲试了。  但是,陆续有卖家发现,这次刷评之后没有封号,而是收到了限流警告。但要这些警告并不只是发给刷评的账号,而是波及对应ASIN下跟卖的账号。  不少卖家在收到亚马逊操...
亚马逊 3427 0
新的封号因素已经出现!亚马逊站点无故被关!大批卖家账号被关联!

新的封号因素已经出现!亚马逊站点无故被关!大批卖家账号被关联!

  账号关联一直是亚马逊卖家在运营路上一颗巨大的绊脚石,一顿操作猛如虎,账号被封,资金被冻结的案例历历在目。  做过亚马逊的卖家都知道,账号关联的外部因素很多,比如网络啊,IP啊,信用卡,支付啊,浏览器指纹等等都会被亚马逊识别。  但现在有新的因素出现了!卖家警惕起来  近段时间,不少卖家反馈,亚马逊欧洲站被扫号,与此同时欧洲站还引起美国站扫号被判关联。  欧洲站被扫号的情况分为两种:...
亚马逊 3379 0
亚马逊上线“消除差评”功能,卖家:这不就是变相操纵评论?

亚马逊上线“消除差评”功能,卖家:这不就是变相操纵评论?

  众所周知,产品评价是影响消费者购买选择的重要一环。产品的负面评价太多,对店铺的整体流量也会有一定的影响。  当下卖家最怕的就是收到差评,卖家们一致认为,一个差评干掉十几个好评带来的流量,并且差评容易被置顶在前面,这才是最致命的。  如何解决消除差评,这一次亚马逊推出了新的政策。  3月21日,亚马逊英国站近日发布了一则《使用联系消费者功能以解决差评》的公告,称品牌卖家可以与留差评的...
亚马逊 4260 0
违规就封号,300块钱就能给别人变狗,卖家太难了!

违规就封号,300块钱就能给别人变狗,卖家太难了!

亚马逊最近更新了一条有关销售政策和卖家行为准则的规定,其中有提到明令禁止价格垄断和操纵搜索排名等行为,并且有提到优惠券,折扣。这些内容估计很多卖家都看到了但还是不太清楚具体的标准。  按照今年亚马逊的种种操作,很明显现在查的更严了,以前查的是刷单和刷评,也就是卖家人为制造的虚假订单和虚假评价。  现在除了这些之外,操纵特定关键词排名和超低价换销量短时间冲排名这两类操作也被定性为违规了。...
亚马逊 2994 0
2022年亚马逊跨境电商还能做吗?能赚钱吗

2022年亚马逊跨境电商还能做吗?能赚钱吗

每个时代都有每个时代的机会。10年淘宝,15年国内拼多多速卖通,国外的亚马逊等,19-20年抖音爆发,国外各种新平台,疫情初期的独立站。21年沃尔玛,titok即将爆发。缺少机会么,不缺,但目前赚钱的人永远只有那么一小部分。20年靠运气赚的钱,21年靠实力吐回去。21年后比拼的是供应链。供应链的打磨不是一朝一夕的事情,现在做产品,品质过硬,有性价比,已经是最低的要求了。1、能不能爆发,...
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库存被买空?亚马逊各类促销问题详细汇总

库存被买空?亚马逊各类促销问题详细汇总

最近有看到圈内一则新闻,刚毕业半年的运营由于促销折扣设置错误,被公司要求赔偿30W+,其实每年旺季这种事情经常发生,尤其是一些做促销的新手。新手卖家在设置促销折扣码的时候,经常会忽略数量、促销时间,导致老外直接把库存给拍空。除了新手,基本上所有3-5年的公司多多少少都有类似的经历,只是亏损的额度多少的问题。造成这样的问题,表面上看是运营的粗心大意,但如果追究更深层次的原因,与公司管理及...
亚马逊 3231 0
动真格!亚马逊开始大力审查这三类卖家

动真格!亚马逊开始大力审查这三类卖家

亚马逊开始大力审查这三类卖家。第一类:法国站没有上传EPR第二类:非正规渠道购买UPC第三类:2018~2021违规的店铺品牌这两天不少欧洲站卖家都陆续收到了亚马逊发出的邮件,邮件指出:法国也要开始强制EPR了!包装/电子产品/电池或产品带电池/纺织品/纸/家具/轮胎/船舶/车辆等品类如果不上传产品对应的法国EPR注册号,亚马逊将直接从订单金额中直接扣除回收费用。如果卖家上传了EPR注...
亚马逊 3451 0
亚马逊丧心病狂?差评权重又又又增高!

亚马逊丧心病狂?差评权重又又又增高!

最近黑五网一刚过,不少卖家好不容易把销量和排名搞上来,但随之差评也变多了。加上亚马逊丧心病狂的评分机制,差评权重真的太高了,一个一星差评就能把整个店铺评分干到2.0以下甚至更低,哪怕是服务商也纷纷表示无法降权差评,作为卖家后续该怎么处理品控和差评?— 1—首先我们要了解如果是真实1星rating,基本删不掉。评论排位主要跟买家账号的排名(权重)有关,买家账号权重越高,其评论的...
亚马逊 3897 0
站外清库存不安全?大量卖家被直接封店!

站外清库存不安全?大量卖家被直接封店!

早在上个月亚马逊就发布了一条有关《站外推广激励政策的澄清公告》,简言之就是做站外绝对不能再用二步链接或者超链,这种一定会出问题,之前还只是Asin限流,现在是直接封店。1、超链接URL就是网址链接,点击以后可以进入网站页面,用户不用输入字母和数字就能到达页面。亚马逊超链接是一个引流链接,将其它渠道的用户引导至亚马逊页面,常用于社交媒体网站和广告当中。用户点击链接后就能进入产品页面,然后...
亚马逊 3125 0
纯白帽打法,客单价低的产品没救了?

纯白帽打法,客单价低的产品没救了?

2021年,是充满魔幻的一年,物流费用暴涨,刷单测评被禁,经过今年亚马逊平台大力整顿,大家都慢慢放弃各种违规骚操作而转向纯白帽的烧广告,从而使今年的广告点击水涨船高,从去年的平均0.8一次点击到今年的1.2一次点击,很多低单价产品都没有什么可操作空间,除非你产品有天然优势,自带流量。很多卖家白帽了几个月,广告永远没得赚,自然单一直难上去,很多关键词即使去到首页,也没多少点击与转化。客单...
亚马逊 3462 0
2022年为什么不建议亚马逊卖家死磕美国站?

2022年为什么不建议亚马逊卖家死磕美国站?

今年亚马逊暴雷太多;新卖家新韭菜不断进场,市场内卷;利润都被广告和物流吃完,整体利润严重下滑;老外没钱消费,购买力不行;旺季单没爆,人快爆了;公司没钱赚,裁员减薪,优化结构。不仅如此 ,平台还动不动封账号!最近又有卖家在没有绩效通知或邮件的情况下,被毫无缘由的封号,不得不感叹做亚马逊真是太难了!很多人都说自己被误判,但是以误判申诉成功的几乎没有。就近期的亚马逊对于各类违规行为...
亚马逊 3607 0
(最新版)亚马逊各岗位的绩效考核制度及提成方案

(最新版)亚马逊各岗位的绩效考核制度及提成方案

今年整个行业都很难,旺季还在进行中,很多运营就开始准备离职找工作。有些是裁员被迫年底找工作,有些是公司面临倒闭提前换工作,有些是想跳槽涨涨工资,还有的是失望离场准备转行。总体感觉明年求职市场不大乐观,明年年初想要换工作的要做好心理准备。为什么年底还有这么多人离职?首先,今年很多公司都是初创公司,定位什么的都搞不好,老板上来就是一个亿的销售额目标,还要求一个普通运营啥都会,福利待遇又不给...
亚马逊 3671 0
求救!又有80+店铺遭流氓律所投诉,卖家抓紧自查!

求救!又有80+店铺遭流氓律所投诉,卖家抓紧自查!

最近又有卖家被流氓律所提起侵权诉讼并被TRO禁令冻结资产。该卖家这款被投诉侵权的产品并不是爆款而是很多年前就下架的产品,这次突然遭受律所投诉侵权,无奈之下只能咨询相关服务商申诉,报价也是很高,根据账户的销售额至少要花10w块和解。据悉卖这款产品的卖家很多都收到了亚马逊平台资金冻结的通知,从邮件看里面涉及的ASIN有80多个,卖家数量众多。很明显这些卖家又是遭到流氓律所敲诈了,很多卖家账...
亚马逊 3449 0
山西、河南卖家被扫号?2022做卖家还能赚到钱吗?

山西、河南卖家被扫号?2022做卖家还能赚到钱吗?

最近亚马逊又开始进行扫号,不少卖家反馈注册账号的时候二审概率变高,其实这主要还是近期新账号注册的太多,平台在进行审查监管,亚马逊系统对于IP是有限制的,虽然没有明说,但是像山西、河南一带的IP,由于注册的账号太多,有一些甚至把亲朋好友的资料都注册遍了,并且当地的违规现象比较多,所以类似的IP去注册大概率是会触发二审的。所以建议不要用敏感地带的IP,也不要在云服务器去注册,尽量在干净的本...
亚马逊 2788 0
没单!亚马逊淡季逼退多少卖家?

没单!亚马逊淡季逼退多少卖家?

做亚马逊久了会发现这一行很磨人,跟打地鼠一样。不少老卖家都遇到过广告超标,新品推不动,老品还在掉的情况。这个时候对于运营来说当务之急就是要解决老品单量下滑的问题。1. 竞对是不是加大了关键词的投入,影响了自身关键字的排名2. 竞对是不是投放了新的广告,比如视频广告,DSP等等3. 竞对是不是有上站外活动,例如站外视频,站外测评杂志网站,站外促销4. 自己的...
亚马逊 2852 0
亚马逊卖家到底是要做FBA还是做FBM?

亚马逊卖家到底是要做FBA还是做FBM?

做亚马逊时间久了会发现,平台上有些做自发货的卖家经常把优惠券设置到60%-80%的折扣,还有一开始就直接低价FBM销售,其实这些操作都是老套路了,炮灰账号FBM跟卖正常FBA链接,然后FBM跟卖特别低的价格售卖,最后全部取消订单,不发货,排名上去之后,再取消跟卖,用正常FBA的链接以正常价格去卖。这种骚操作人送外号吴三柜。一柜子送,一柜子刷,一柜子用来做秒杀。大部分是深圳这边的玩法,年...
亚马逊 4382 0
亚马逊新出两项新政策.....卖家必须要重视

亚马逊新出两项新政策.....卖家必须要重视

近期亚马逊平台突发事件不断,这两个新政策卖家一定要重视!政策一:自3月7号起产品需提供FCC ID认证,没有按时提交者将面临产品下架的危机;政策二:英国海关查货频繁,未按要求提交英代信息的卖家将不予放行,还可能面临高额罚款。—1—美代+英代强制政策来袭,卖家如何应对?首先是美国FCC,之前已经有很多卖家收到邮件了,目前可能只是抽查,未抽查到的卖家建议提前准备,找服务商做这个认证需要3-...
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