突发情况!亚马逊卖家大量品牌遭受移除,8条解决方案在这

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2022年12月08日,也就是昨天,请牢牢记住这一天。这一天,卖家在论坛爆料了核弹级消息:几千个品牌遭遇移除,他的老品牌也突然中招,当然,问题出了之后是可以申诉的,不过申诉的机会只有一次,玩的就是心跳!

突发情况!亚马逊卖家大量品牌遭受移除,8条解决方案在这 第1张

来源知无不言


有人说别总想动不动搞个大新闻。有这样的想法,那是你不了解——这波操作下去,会有很多不合规的品牌倒下。

通过邮件我们发现,平台并不是一棒打死,如果有收到邮件的卖家,认为判定有误且品牌确实未违反亚马逊相关政策,可以通过链接提交申诉。

不过,在提交申诉前,卖家需注意邮件中的三个要点:

1.该申诉请求只能提交一次

2.在提交申诉后,卖家将在3至5天内收到亚马逊的第一次回复;

3.申诉审核通过后,亚马逊将联系卖家进行视频验证,通过电子邮件发送相关沟通信息。

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来源亚马逊邮件

事出之后,据EU交流群的群透露,他的商标就身在其中,现在比较尴尬,不敢申诉,也不敢备案其他商标。

更怕的就申诉之后直接就申诉之后就永不回来了。

来源EU交流群,扫文末二维码可入群讨论运营问题

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来源EU交流群,扫文末二维码可入群讨论运营问题

不过据EU交流群的群友说,他是按要求提交资料,用了2次才申诉回来。

突发情况!亚马逊卖家大量品牌遭受移除,8条解决方案在这 第4张

来源EU交流群,扫文末二维码可入群讨论运营问题

为什么会大规模审核品牌?

据了解,据说此次大规模审核的原因,底层逻辑是证明“品牌所有者和账户所有者的关系”。

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有卖家向品牌君反馈,她品牌出现被判定为滥用,就是因为账户不是自己的,注册的品牌也不是自己的。

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其实,值得卖家注意的是,自亚马逊品牌备案更新之后,无论在资料方面还是在备案方面都有较大的变化。

品牌君不止一次提到,关于“商标所有者”要特别留意。

对于店铺公司申请的商标店铺法人申请的商标以及个人申请的商标,提供的资料也是各不相同的,品牌君在这里就不过多阐述,具体可以咨询文末客服。

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来源亚马逊品牌备案界面

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商标被移除如何申诉?

品牌群咨询了EU交流群的群友之后,就有群友马上提供申诉的信息出来。

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申诉前需准备好以下材料:

①商标受理通知书、商标证书或商标授权书(自有品牌提供受理通知书或商标证书,若商标所有人与亚马逊店铺不一致提供授权书,授权书需是英文);

②产品图片和包装图片,能够清晰完整地展示品牌名称或 logo 的实拍图(品牌标识必须是永久性标识,不可以 PS,拍摄产品图+六面包装图,把整个包装拍进去);

③产品采购合同,中英文即可,表明采购方(Buyer)和供货方(Seller),其中采购方为卖家申请品牌备案账户的公司主体,且标明购买的产品名称、数量、单价及总金额等信息,需要加盖采购方和供货方公章;

④真实的采购增值税发票等(购买方是备案店铺的公司主体,标明购买产品名称、数量、单价及总金额等信息,需加盖税务局公章和销售方公章);

⑤店铺营业执照(如果是法人申请的再加上个人身份证);

⑥店铺后台绩效截图;

⑦品牌官网的销售链接(条件允许的话可以建一个,在处理滥用问题上相对有效);

⑧申诉模板(如果是突然消失的可以适当加上以后按照亚马逊条规操作,绝不违反规则等表明决心的)

通过这种事后,我们可以知道,跨境电商,一定要多混群,一手的信息,背后的八卦都在群里。混群的时候还能听到很多听不到的小道消息。

另外,在混群之后,你才会发现自己弄得焦头烂额的问题,在别人面前不值一提。


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