乐天集运（香港乐天集运有限公司）成立于2013年，总部位于香港，是一家提供海运、空运、陆运及多式联运等全程运输代理业务的大型综合性物流企业。公司依托强大的全球网络服务体系，在中国设有深圳、佛山、义乌、宁波、杭州、泉州、重庆等分公司，并在荷兰、德国、法国、意大利、英国、美国和加拿大拥有自营海外仓，业务覆盖欧洲、北美、东南亚、日本、澳大利亚、中东、印巴等全球主要市场。作为深圳市物流与供应链管理协会会员及跨境电商物流领域的重要参与者，乐天集运以“专业、高效、安全”为服务宗旨，为跨境电商、国际贸易商及个人用户提供一站式物流解决方案。那么，这家企业的具体服务内容、时效表现、配送规则及收费标准如何？以下为您详细解析。
服务内容全面覆盖跨境电商需求
乐天集运提供多元化的物流服务，核心业务包括：
海运服务：
整柜（FCL）与拼箱（LCL）运输，覆盖欧洲、东南亚、日本等主要航线，提供DDP双清含税到门服务。
欧洲亚马逊FBA头程及海外仓头程服务，与亚马逊指定卡车公司合作，确保高效转运。
特色服务：提供贴条码、打托盘、货物熏蒸等增值服务，满足跨境电商的多样化需求。
空运服务：
专线快线（如美国USPS快线），时效稳定（5-8个工作日），支持全程轨迹追踪。
普通空运服务，覆盖全球主要机场，提供门到门、港到港等多种配送模式。
陆运与多式联运：
中欧铁路运输，结合海运与陆运优势，提供性价比高的运输方案。
国内外仓储转运服务，支持集货、拼箱、中转及海外存储、贴标、一件代发等操作。
特色服务：
国际搬家：代办国内取货、装柜、打托及国外派送手续，适合移民、留学等需求。
国际贸易：代办进出口报关、商检、产地证等手续，支持无进出口权客户。
代购与运输保险：提供海外代购服务及货物运输保险，降低客户风险。
时效表现如何？
海运服务：
欧洲航线：从国内到欧洲全程时效约40天，包含清关与派送时间。
东南亚航线：时效因具体港口而异，一般快船服务可在15-20天内送达。
空运服务：
专线快线（如美国USPS快线）：时效稳定在5-8个工作日，适合紧急补货。
普通空运：时效根据目的地不同有所差异，一般欧美地区3-5个工作日可达。
陆运与多式联运：
中欧铁路：时效较海运缩短约三分之一，价格仅为空运的三分之一，性价比高。
国内外仓储转运：根据货物中转需求，时效灵活可控，支持快速集货与分拨。
配送尺寸与重量限制
重量限制：
空运专线：包裹限重5公斤（如美国USPS快线），超重需分票出运。
海运与陆运：单件货物重量一般不超过30公斤，超重需特殊报备或分箱运输。
敏感货物：如带电产品、液体等，单票包裹重量限制在20公斤以内。
尺寸限制：
空运专线：单边长度不超过60厘米，三边之和不超过90厘米（部分渠道2公斤内免抛）。
海运与陆运：三边之和超过100厘米时，体积重与实重取大者计费；敏感货物三边之和超过180-260厘米需加收附加费。
特殊货物：如超长、超宽货物，需提前确认是否可承接并加收附加费。
体积重量计算：
体积重量公式：长×宽×高（cm）÷5000（空运）或÷6000（海运），计费时取实际重量与体积重量较大者。
收费标准与附加费规则
基础运费：
空运：按克或公斤计费，如美国USPS快线参考运费需根据实时报价确定。
海运：按立方米或公斤计费，具体价格根据货物重量、体积及目的地计算。
陆运与多式联运：结合运输距离与货物特性，提供定制化报价方案。
附加费：
超长/超宽费：单边超过60厘米或三边之和超过90厘米的包裹需加收附加费，具体金额根据货物尺寸与重量确定。
偏远地区费：目的地为偏远地区时需加收额外费用，确保派送服务的可持续性。
特殊包装费：易碎品、液体等需加固包装的货物需支付额外费用，确保运输安全。
燃油附加费：根据国际油价波动调整，具体比例需参考实时报价。
优惠政策：
长期合作客户可享运费折扣，月发货量达到一定规模可申请VIP价格，降低物流成本。
预付费客户额外赠送运费抵扣券，支持线上充值与余额查询，提升资金使用效率。
参与平台活动（如双11、黑五）可享限时折扣与增值服务，助力跨境电商企业拓展市场。
企业资质与行业地位
乐天集运凭借多年的行业经验与技术创新，已获得多项行业认证与荣誉。公司是深圳市物流与供应链管理协会会员，并积极参与国内外物流行业组织合作。乐天集运以“成为全球领先的跨境电商物流服务商”为愿景，致力于提供安全、高效、一站式的物流产品，助力跨境电商企业成长。其专业的服务团队、稳定的时效表现及合理的收费标准，使乐天集运在行业内树立了良好的口碑，成为众多跨境电商企业的首选物流合作伙伴。
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