电商巨头eBay最近在其最新的季度业务报告中宣布，他们正在研发一种生成式AI解决方案，旨在改善卖家的上架体验。据公布，这种新的AI技术可以根据卖家上传的单张图片自动填充商品的描述和特性，进一步简化了商品上架流程，使卖家能有更多的时间去关注和管理自身的业务。
AI助力
AI技术助力搜索优化
eBay一直在不断地提升其核心AI平台的功能。今年第一季度，他们对平台进行了大规模的加强，以期实现更好的搜索效果。在新的系统中，检索和排名功能得到了显著的提升，能更有效地将最相关的商品列表推送给买家。这些改进已经使得销售转化率有了明显的提升。
视觉搜索引领新体验
在此次升级中，eBay还对其独特的计算机视觉技术进行了重大改进。新的图像搜索和“查看视觉相似结果”功能能更快、更准确地呈现结果，使买家能更便捷地发现独特和难以描述的商品。例如，买家现在可以通过搜索商品的图案、形状甚至尺寸，而不仅仅是文字描述，来快速定位到他们喜欢的商品。
生成式AI工作备受关注
eBay正在开发的生成式AI工作备受关注，他们正在创建一种插件，这种插件将允许卖家根据网络上已有的内容自动生成商品描述。eBay表示，他们很快将开始对卖家进行测试，从单张图片中预填充类别和商品特性，以期使卖家在创建商品列表时更加省力。
卖家看法
尽管eBay的新技术听起来非常具有吸引力，但卖家们对此并不全然买账。
他们对这种新的AI技术抱有保留态度，一方面他们期待新技术能为他们带来便利，另一方面他们也对新技术可能带来的问题感到担忧。
一些卖家对AI的理解和执行能力表示怀疑，他们认为AI的错误率过高，可能会带来商品描述不符的投诉增多。此外，他们还担心，随着AI的使用，他们的个人隐私可能会被侵犯。
对于这项新技术，卖家们希望eBay能先解决现有的问题，更加关注卖家的需求，如滥用权利的买家。为他们提供更高效、更人性化的服务，而不是过度依赖新的技术。
总结
总的来说，eBay的这项新技术引发了卖家们的广泛关注，他们对新技术的期待和担忧并存。在未来，如何平衡新技术带来的便利和可能产生的问题，将是eBay需要面对和解决的重要课题。
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